ゆめ芝居 それがしの申しますことひと通り・・・

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マネージャーのコミュニケーションのツボ11 それでそれで?

「きのう、○○に行ってきたんですよ」

そんな話が出たら、「あ、そう」で済ませてはいけません。
「へえ、それでそれで?」と、興味を持って聞いてあげましょう。

話を振ったのは、やはり聞いてほしいのです。
そこを冷たくしてしまうと、もうその後は話してくれなくなります。

雑談は大事だと思います。
今、メンタルヘルスの問題が起きているのは、みんなパソコンばかり見ていて、話さないからです。

雑談をふやすには、その話にはあまり興味がわかなくても、聞いてあげること。
次の機会には、興味ある話が出てくるかもしれませんからね。


それから、こっちに話を取ってしまってはいけません。
「それよりも、ここのほうがさぁ」
「そういえば、こんなこともあってさぁ」
なんて。
これ、けっこうありますから、要注意です。
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by 50TEMPEST | 2008-11-12 08:27 | コミュニケーションのツボ