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ゆめ芝居 それがしの申しますことひと通り・・・

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若い人の傾向 1

新人研修などで感じる、近頃の若い方の傾向を、ちょっと考えてみます。


○強い不安感を持っている。

新人研修では、まず「この研修を通して得たいもの」を書き出してもらうことから始めます。

このとき、電話のとり方だとか、マナーだとか、敬語だとか、たくさん出るのですが、概して些末なことが多いように思います。

ポストイットで貼り出された全体をながめると、「あれもこれも知らない、知らなければ…」という強い不安感が伝わってきます。


確かに、携帯電話に慣れていれば、ビジネス電話のとり方は知らないでしょう。
しかし、電話というものはりっぱに使えるのだし、先輩達がみんな通ってきた道だから自分もすぐ慣れる、といった意識はないようです。

マナーについても、あのときはどうする、このときはどうする、と細かく知りたいようです。
それらを全部ソフトウェアにしようとしたら、果てしがありません。


お前たちは何も知らないのだと、刷り込まれてきているように、私の目からは見えます。

また、豊かさと少子化を背景に、いつも思うとおりに周囲が先取りして環境を整えてくれたのでしょう。
自分で葛藤を調整する経験が少ないのだと思います。

もっと、自分の持っているエネルギーに気づいてほしいものです。
ある時期から、私の新人研修は、「自信をつけさせる」が裏テーマになりました。
by 50TEMPEST | 2009-03-06 09:59 | 仕事の記録